Hallo ihr Lieben,
aus gegebenem Anlass erfolgt auch hier noch einmal der Hinweis.
Bitte schaut nach eurer Accountsicherheit. Aktuell hört man wieder öfters, dass Leute gehackt werden und dann der Account leer geräumt wird.
Im Folgenden liste ich ein paar Hinweise auf, wie man den Account (insbesondere GW2) sicherer machen kann!
- Nutzt niemals das gleiche Passwort von eurem Email Account für GW2
- Erstellt für GW2 ein eigenes Passwort
- Passwörter sollten mindestens 10 bis 20 Zeichen lang sein
- Aktiviert EMail Authentifizierung auf der Homepage von GW2 (www.guildwars2.com) für euren Account
- besitzt ihr ein Smartphone kann man alternativ den mobilen Authentifizier nutzen. (Eine Anleitung hierzu findet man im Forum in der Accountverwaltung unter dem Reiter “Sicherheit” oder ihr fragt bei mir (Micha) nach)
Einige allgemeine Hinweise zu Passwörter
- Nutzt Groß- und Kleinschreibung
- Nutzt Sonderzeichen (!?/ usw.)
- Nutzt Zahlen (0 bis 9)
- Nutzt am besten KEINE “richtigen” Wörter (macht z.B. aus Gilde -> “g!iLd3″)
Sollte es euch trotzdem erwischt haben, macht euch keine Sorge! ArenaNet ist sehr hilfsbereit wenn es um die Beseitigung von Schaden geht! Schreibt hier eure Nachricht: https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new.
Haltet bereit:
- Euren vollständigen Namen
- EMail Adresse des Accounts
- Ingame Name (z.B. X Darkslayer X)
- Accountname (z.B. Accountname.1234) <- hier hilft euch sicher ein Freund!
- Seriennummer
- Anschrift
- Was ist vorgefallen?
- Ungefähre Zeit des Vorfalls
Diese Daten könnte der Support brauchen um euch zu helfen!
Beste Grüße
Micha